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1. Vendeur. GELAD SRL, SRL de droit belge, numéro d'entreprise (BCE) 1003.359.387, RPM Bruxelles, TVA BE1003359387, siège : Avenue de la Liberté 175, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Belgique, info@trivelle.eu, +32 473 30 33 72.

2. Produits. Caractéristiques essentielles sur chaque fiche produit. Photos non contractuelles quant aux nuances de couleur.

3. Prix. En euros TTC, toutes contributions applicables incluses. Le prix du produit est identique dans tous les pays livrés. Livraison offerte en zone 1, forfait affiché avant paiement en zone 2 (voir Politique de livraison).

4. Commande. Le contrat est formé à la confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

5. Paiement. Par les moyens de paiement proposés au moment de la commande (carte bancaire, Bancontact, Apple Pay, Google Pay selon disponibilité) et, s'il est actif au checkout, Klarna (paiement fractionné soumis à l'acceptation de Klarna).

6. Livraison. Le produit est expédié sous 48 h et livré en 10 à 15 jours ouvrés (voir Politique de livraison). Ce délai, ou cette date en cas de précommande, est un engagement. Le transfert des risques intervient à la remise du produit au client.

7. Rétractation. 30 jours à compter de la réception (voir Politique de retour). Lien « Se rétracter du contrat ici » disponible sur toutes les pages.

8. Garanties légales. Garantie légale de conformité de 2 ans (articles 1649bis et suivants de l'ancien Code civil belge ; pour les consommateurs résidant en France, articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Réclamations et médiation. Toute réclamation peut être adressée à info@trivelle.eu. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur : Service de médiation pour le consommateur, North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles, mediationconsommateur.be.

10. Droit applicable. Droit belge, sans priver le consommateur des protections impératives de la loi de son pays de résidence.