Politique de remboursement

30 jours pour changer d'avis. La loi vous accorde 14 jours. Nous en accordons 30 à compter de la réception, sans avoir à vous justifier. Pour vous rétracter, utilisez le lien « Se rétracter du contrat ici » en bas de chaque page, ou envoyez le formulaire ci-dessous (ou toute autre déclaration claire) à info@trivelle.eu. Vous recevrez un accusé de réception immédiat par e-mail.

Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine ou un emballage protecteur, au plus tard 14 jours après votre déclaration de rétractation, à : GELAD SRL, Rue de Verdun 750 boîte 5, 1130 Bruxelles, Belgique. Les frais de retour sont à votre charge. En raison de sa taille, le produit ne peut pas être renvoyé par voie postale normale : coût estimé de 90 à 150 € en France métropolitaine et en Belgique. Nous remboursons toutes les sommes versées, frais de livraison initiaux compris, par le moyen de paiement utilisé, dans les 14 jours suivant votre déclaration ; nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception du produit ou de la preuve de son expédition.

Formulaire de rétractation : « À l'attention de GELAD SRL, Avenue de la Liberté 175, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Belgique, info@trivelle.eu : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : commandé le / reçu le : … Nom : … Adresse : … Date : … Signature (si papier) : … »

Garanties : garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison (articles 1649bis et suivants de l'ancien Code civil belge ; pour les consommateurs résidant en France, articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).